Tout ce dont vous avez besoin pour réussir
Découvrez comment Fidelio vous aide à gérer votre activité VDI avec des outils puissants et intuitifs — sur web et sur mobile
Dashboard intelligent
Une vision complète de votre activité en un coup d'œil
- Volume de ventes du mois avec évolution
- Nombre de commandes
- Clients actifs vs total
- Programmes en cours
- Taux de complétion
- Commandes à valider
- Étapes du jour
- Prochaines échéances (7j)
- Liens directs vers détails
- Étapes en retard
- Commandes en attente
- Notifications visuelles
- Rappels automatiques
Graphique d'évolution du volume de ventes
Visualisez l'évolution de votre volume de ventes sur les 30 derniers jours avec des données réelles calculées automatiquement depuis vos commandes validées et livrées.
Gestion des clients
Gérez vos clients comme un pro avec des fiches complètes et un suivi intelligent
Informations détaillées
Nom, prénom, email, téléphone, adresse
Notes personnalisées
Ajoutez du contexte et des détails importants
Historique complet
Toutes les commandes et programmes d'un client
Statut actif/inactif
Identifiez instantanément les clients avec programmes en cours
Recherche rapide
Trouvez un client en quelques secondes par nom ou email
Filtres intelligents
Tous, actifs, inactifs
Top clients
Identifiez vos 3 meilleurs clients par volume de ventes
Invitation par lien
Invitez vos clients à rejoindre l'app mobile avec un lien personnalisé
Suivi des commandes
Gérez vos commandes de A à Z avec un système de statuts clair
En attente
Commande créée, en attente de validation
Validée
Commande confirmée, en cours de traitement
Livrée
Commande livrée au client
Annulée
Commande annulée
Lignes de commande avec produits fournisseurs
Ajoutez les produits de votre catalogue fournisseur directement dans la commande (référence, prix, quantité)
Gestion du montant
Suivi automatique du volume de ventes
Upload d'images
Ajoutez des photos de bons de commande
Notes personnalisées
Contexte et détails pour chaque commande
Répartition visuelle
Graphiques de répartition par statut
Historique complet
Toutes vos commandes avec dates
Programmes de suivi personnalisés
La fonctionnalité qui fait toute la différence pour fidéliser vos clients
⭐ Fonctionnalité phare📋 Définissez vos étapes
Créez un programme avec autant d'étapes que nécessaire :
- • Titre et description de chaque étape
- • Jour prévu (ex: Jour 1, Jour 7, Jour 14...)
- • Ordre d'exécution
- • Image et documentation associées
🎯 Assignez à vos clients
Une fois votre programme créé :
- • Assignez-le à un ou plusieurs clients
- • Définissez la date de début
- • Le système calcule automatiquement les dates d'échéance
- • Suivez la progression en temps réel
✅ Suivez l'avancement
Pour chaque étape, 4 statuts possibles :
À faire
En cours
Fait
Sauté
🏃♀️ Programme minceur 30 jours
Suivi quotidien avec pesées et conseils
💄 Challenge beauté 21 jours
Routine de soins avec photos avant/après
🎁 Suivi post-achat
Accompagnement après une commande importante
👋 Onboarding nouveau client
Intégration et découverte des produits
Besoin de décaler une étape ? Replanifiez facilement avec une nouvelle date. Le système s'adapte à vos contraintes.
Suivez le taux de complétion global de vos programmes pour mesurer l'engagement de vos clients.
Sur la fiche client, voyez instantanément la prochaine étape à réaliser avec sa date prévue.
Relances automatiques & notifications push
Gardez le contact avec vos clients sans effort grâce aux relances programmées et aux notifications push
Commande inactive
Relance automatique si un client n'a pas commandé depuis X jours
Étape à venir
Rappel envoyé X jours avant une étape de programme prévue
Étape en retard
Relance automatique X jours après qu'une étape aurait dû être faite
Historique des relances
Consultez toutes les relances envoyées avec leur date et destinataire
Recevez les alertes directement sur votre appareil, même sans avoir Fidelio ouvert :
- 🔔 Notifications push sur navigateur (web)
- 📱 Notifications push sur l'app mobile
- 💤 Alertes clients sans activité récente
- ⏰ Rappels d'étapes à venir ou en retard
Assistant IA intégré
L'IA vous fait gagner du temps sur les tâches répétitives et vous aide à créer du contenu professionnel
Générez des posts Instagram et Facebook prêts à publier à partir d'un sujet et d'un ton choisi.
Générez un message personnalisé et motivant pour encourager un client dans son programme.
Rédigez des comptes-rendus de séance soignés à partir de vos notes brutes en quelques secondes.
Obtenez un script de relance personnalisé pour un client spécifique, adapté à son historique.
L'IA génère automatiquement le montage avant/après à partir des photos de suivi de votre client.
Photographiez un bon de commande papier — l'IA extrait automatiquement les lignes et montants.
Importez un PDF ou un document et l'IA crée automatiquement un programme avec ses étapes.
Crédits IA — achetez ce dont vous avez besoin
Chaque plan inclut des crédits IA mensuels. Besoin de plus ? Achetez des packs supplémentaires à la demande, sans engagement. Votre solde est visible en temps réel depuis votre profil.
Simulateur de panier
Préparez vos recommandations produits avant un rendez-vous client
Catalogue personnalisé
Accédez aux produits de vos fournisseurs sélectionnés
Calcul automatique du total
Montant total et remises calculés en temps réel
Filtrage par fournisseur
Filtrez les produits par marque ou fournisseur
Sélectionnez les fournisseurs avec lesquels vous travaillez. Leur catalogue est intégré directement dans Fidelio :
- 📦 Catalogue produits avec références et prix
- 🔍 Recherche par produit ou catégorie
- ✅ Activation par fournisseur selon votre activité
- 🔄 Liste des fournisseurs et catalogues mis à jour régulièrement
Calendrier et rappels
Ne manquez plus jamais une échéance avec notre système de rappels intelligent
Prochaines étapes (7 jours)
Toutes les étapes à venir dans la semaine
Étapes du jour
Focus sur les actions d'aujourd'hui
Étapes en retard
Alertes visuelles pour les retards
Le système vous alerte automatiquement sur le dashboard :
- 🔴 Étapes en retard (alerte rouge)
- 🟠 Commandes en attente depuis longtemps
- 🟡 Prochaines échéances importantes
- 🟢 Programmes terminés avec succès
Application mobile
Fidelio existe aussi en application mobile — pour vous et pour vos clients
Gérez votre activité depuis votre téléphone
Liste clients avec recherche
Accédez à toutes les fiches clients, recherchez par nom ou email
Calendrier mensuel interactif
Vue calendrier avec les étapes de tous vos clients par jour
Nouvelle commande en un clic
Créez une commande directement depuis la fiche client
Assigner un programme
Démarrez un programme de suivi pour un client en quelques secondes
Vos clients suivent leur programme en autonomie
Suivi de programme
Le client voit ses étapes, les valide et ajoute des photos
Calendrier personnalisé
Vue calendrier avec codes couleur par jour et programme
Upload photos depuis le téléphone
Photos de galerie ou caméra directement liées aux étapes
Accès aux bilans
Consulte les comparatifs avant/après générés par le VDI
Invitation par lien
Le client rejoint l'app via un lien personnalisé envoyé par le VDI
Bilans avant/après
Créez des bilans visuels percutants depuis l'app mobile ou le web. Sélectionnez des photos prises à différentes étapes du programme, positionnez-les côte à côte et ajoutez vos observations. L'IA peut générer le montage automatiquement — un outil puissant pour prouver les résultats à vos clients.
Sécurité et fiabilité
Vos données sont en sécurité avec notre infrastructure robuste
Système d'authentification Supabase éprouvé avec gestion des sessions sécurisée
Isolation totale des données par VDI. Vos clients ne voient que leurs propres données
Base de données professionnelle avec backup automatique et haute disponibilité